Bokmärk denna sida!
Active Relation Sweden AB
Råsundavägen 117B
169 50 Solna
Travelhouse.se - Kundtjänstsidor
Telefon: 08-705 00 67
Fax: 08-470 57 60

E-post: info@travelhouse.se
Telefon: 08 - 705 00 67
Avbeställningsskydd

250:- / vuxen, 130:- / barn (ej fyllda 12 år)

Avbeställningsskydd kan endast tecknas i samband med bokning och innan full betalning gjorts. Efter slutbetalning har erlagts går det ej att komplettera med avbeställningsskydd.

Avbeställningsskydd gäller om du som resenär, någon i din familj eller nära anhörig drabbats av akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall och ska styrkas med giltigt läkarintyg. Med nära anhörig menas make/maka, sambo, barn, föräldrar, svärföräldrar eller syskon.

Akut sjukdom:
Sjukdom som ej varit känd (redan diagnostiserad) då avbeställningsskyddet tecknats.

Till akut sjukdom räknas inte:
• Kronisk sjukdom som varit diagnostiserad före tecknandet av avbeställningsskyddet
• Operation som varit inplanerad vid tecknandet
• Graviditet eller komplikationer uppkomna pga detta tillstånd

Olycksfall:
•  Olycksfall avser kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom en plötslig yttre icke påverkbar händelse.

Giltigt läkarintyg:
• 
travelhouse.se tillhanda med post i original (ej kopia) senast 1 vecka efter avbokning
• 
travelhouse.se läkarintyg eller läkarintyg skrivet på läkarens/vårdcentralens eget brevpapper.
•  Diagnos
•  Namnteckning
•  Stämpel (om ej stämpel finns ska kopia av läkarlegitimation bifogas)
•  Intyget måste vara skrivet på svenska eller engelska
•  Läkaren måste uttryckligen avråda från resa

Avbokning
Avbokning måste göras senast 24 timmar före avresa och görs via e-post till
info@travelhouse.se eller per telefon 08-7050067. Vid avbokning utanför travelhouse.se kontorstider skall avbokning ske direkt till flygbolaget. Om inte resan avbokas före avresa, kan inte någon återbetalning ske.

Återbetalning
Belopp som återbetalas är summan för flygbiljett, flygskatt och hotellnätter. Denna summa återbetalas till det kort som användes vid betalning. Självrisk 400 kr/biljett. Förbrukningskostnader (kortavgift, kostnad för avbeställningsskydd, konkursskydd) återbetalas ej. Avbeställningsskyddet gäller för researrangemang som finns på samma faktura som premien för detta avbeställningsskydd.

Välj Kategori:
Bokning, tidtabell, bekräftelse mm
Tidtabellsändringar
Reseförsäkring
Pluspaket
Pass och visum
Konkursskydd
Hotell
Färdhandlingar, biljetter
Flygplatsbyte och transfer
Bokning av platser specialmat mm
Betalning
Bagage och incheckning
Avbokning och ändring
Avbeställningsskydd
Resevillkor och resegaranti
Hem
Flyg
Presentkort
Airtours
Kontakt
Kundtjänst
Kampanjer
Din Resa
Nyheter
Telefon: 08-705 00 67
Fax: 08-470 57 60
Active Relation Sweden AB
Råsundavägen 117B
169 50 Solna
E-post: info@travelhouse.se